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坐坐吧項目立項投資計劃報告書(word文檔)
上傳者:佚名(200008)| 上傳時間:2019-05-05 22:22:36

1、靠, 真正做到切實可用。 第六章、投資分析 ()資金來源 *投資來源:○創業團隊:青春追夢隊 ○電腦連鎖:以電腦配置、維修為主的公 司 ○有意加盟者 資資金金來來源源內內部部融融資資外外部部融融資資風風險險投投資資 金金額額元元元元元元 比比例例%%% ()店面 平面設計 圖 選址:二號 服務區 規模: 平 方米 ()資金投入 物物 品品 金金 額額 物物 品品 金金 額額 物物 品品 金金 額額 物物 品品 金金 額額 奶奶 油油 槍槍 元元 筷筷 子子 元元 面面 包包 機機 元元 消 毒 柜元元 牛牛 奶奶 杯杯 元元 刀刀 叉叉 元元 儲儲 冰冰 盒盒 元元休休閑閑桌桌椅椅元元 果果 汁汁 杯杯 元元 精精 美美 勺勺制制 品品 元元 。

2、苦。公司每周開 一次例會,大家經營中的提出問題,我們一起解決 ?○管理團隊:總經理段曉營,策劃焦瀅龍,財務張萌,售后 喻喜杰,外援同學等。 ?○人員計劃:總經理一人,副總經理兩人。各部管理主任正 副各一名(銷售部、財務部、策劃部、宣傳部、后勤部、綜 合部)員工根據店面需求暫定。 ()公司制度 ?為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展 壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程 的規定,特制訂本公司管理制度大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章 制度和決定。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做 有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。 三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員 工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體 系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟 效益。 四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員 工提供學習、深造。

3、良好合作,雙方優勢互 補。 ?○定位:本地商圈內,以休閑為主的領導性品牌坐吧店,業 務交際情感交流的時尚場所。 ()宣傳策略 由于本店剛剛起步,我們為了降低風險,減少花銷,所以決 定自己動手設計海報、版面宣傳活動與口耳相傳等,這樣我們的店就 可以被大多數顧客所熟知。()服務營銷 除去品牌因素,服務對于奶茶消費者來說,是最重要的, 為了做到這一點,需要更多人性化的服務。建立會員卡制度。卡上印 制會員的名字,像銀行卡一樣。會員卡的優惠率并不高,如折。 但這可以給消費者受尊重感,而且在坐坐吧消費的顧客,本店會給予 最優質的服務,這會讓他們感到身為消費者的優越感。如長期在本 店消費,還會免費提供小餐飲來刺激顧客的激情。 ()經營原則 ?○真實原則:對消費者以禮相待,不欺不瞞,友善平等。“顧 客是上帝”在這里不再是空洞的說教,而是一種真實的感受; ?○互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠; ?○科學性原則:保證為消費者所提供的策劃、方案科學。

4、托氣氛,也增加消費者對本店的品牌好感。 放些輕音樂讓顧客得到身心的放松,應顧客要求提供我們力所能 及的服務。顧客還可以把自己的意見寫到便利自貼上,我們會汲 取顧客的意見做出相應的改進,爭取讓顧客得到最大的滿意。 ()售后 ?○對在本店消費過的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見 和建議備案,作為對我們的服務進行相應改進的依據。 ?○我們會記錄下來每個人的檔案,包括生日、姓名、性別、手 機號,記錄消費日期,有銷售部備案。 ?○售后部負責整理客戶資料,并且建立飛信群、QQ群。采集客 戶回饋的信息,并且整理。第四章、內部人員管理 ()人員規劃 ?○以本店現今創建人員為管理基礎,兼顧各加盟商分配管理 意見,實行統一性有效管理。重大問題個人不能私自做決定, 需經過三人骨干人員商討。員工應對本店負責,工資按員工 對店里的貢獻來支付,對店里有重大貢獻的員工,我們依據 其貢獻大小給其發獎金。員工應做到不遲到,按時上班,對 顧客禮貌。我們作為創建者要同員工同甘。

5、的條件和機會,努力提高員工的整體素質 和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工 隊伍。 五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管會,大家經營中的提出問題,我們一起解決 ?○管理團隊:總經理段曉營,策劃焦瀅龍,財務張萌,售后 喻喜杰,外援同學等。 ?○人員計劃:總經理一人,副總經理兩人。各部管理主任正 副各一名(銷售部、財務部、策劃部、宣傳部、后勤部、綜 合部)員工根據店面需求暫定。 ()公司制度 ?為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展 壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程 的規定,特制訂本公司管理制度大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章 制度和決定。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做 有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。 三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員 工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體 系,實行多種形式的。

6、業。 二、維護公司聲譽,保護公司利益。 三、服從領導,關心下屬,團結互助。 四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。 五、不斷學習,提高水平,精通業務。 六、積極進取,勇于開拓,求實創新。 ()公司內部結構 第五章、營銷戰略 ()定價策略 定價目標:以消費者為中心,提高市場占有率并使公司利潤 總 經 理 副 總 經 理 副 總 經 理 銷售部 財務部 策劃部 員工 員工 員工 宣傳部 后勤部 綜合部 員工 員工 員工最大。總之我們以顧客的承受力作為我們定價的主要切入點。 ()坐坐吧經營理念 經營坐坐吧就要掌握經營的最高指導原則發現顧客需要, 滿足顧客需要。 坐坐吧的經營管理具備的基本特征是:高質量,高服務,中等 收費,流量大,高回報。 ()銷售步驟 根據對目標市場的分析和坐坐吧發展戰略,我們的銷售步驟如 下: ○首先是市場滲透。通過人員推銷和廣告宣傳(貼大字報、 自制。

7、苦。公司每周開 一次例會,大家經營中的提出問題,我們一起解決 ?○管理團隊:總經理段曉營,策劃焦瀅龍,財務張萌,售后 喻喜杰,外援同學等。 ?○人員計劃:總經理一人,副總經理兩人。各部管理主任正 副各一名(銷售部、財務部、策劃部、宣傳部、后勤部、綜 合部)員工根據店面需求暫定。 ()公司制度 ?為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展 壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程 的規定,特制訂本公司管理制度大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章 制度和決定。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做 有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。 三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員 工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體 系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟 效益。 四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員 工提供學習、深造。

8、面宣傳)等形式,讓目標顧客了解本店性質,打開目標 市場。 ○在福美來門口,進行促銷。 ()促銷和推廣 ○人員推銷 ○廣告宣傳(◇針對學校學生◇總部的廣告支持) ○網絡推廣 ○情感推銷(情感推銷就是以上我們所介紹過的替顧客設 計情感告白,我們不需要過高的回報率因為這也是一種宣傳策略。) ○當前最重要的是盡快建立本店的知名度,使本店成為附近消費者知曉的品牌休閑店。讓他們能夠在本店享受到時尚和品位。主要以 青、中年為主,也包括部分學生情侶,以及想要表達自己感情卻有些 膽怯的男女情侶,我們為他們提供幫助,設計表達場景,以達到更好 的效果。 ()營銷規劃 ①利用加盟店品牌和資源優勢,迅速建立坐吧店的知名度、美 譽度,穩固住客源。 ②由于剛開始干。所以,我們必須利用現在的一切機會和資源, 做好服務營銷,以更人性化的服務,建設好自己的品牌,鞏固 消費者的忠誠度。 ?○擁有品牌店的號召力、管理、產品與服務水平,使本店一 開始就占領了制高點。資方與業主的。

9、任制,不斷壯大公司實力和提高經濟 效益。 四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員 工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質 和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工 隊伍。 五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發 揮才智,提出合理化建議。 六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲 行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發 揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。 七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規 章制度的行為,都要予以追究。 ()員工要求 ?整理好儀容儀表,化淡妝,服從坐坐吧領班的領導和指揮,人 力資源是一項基礎性工作。組織要生存與發展,就必須一支 規模適當,素質較高的員工隊伍。而大學校園有充沛的高素質人才,便于我們吸收與發展。本店會定期對員工進行培訓, 員工應對本店負責,工資按員工對店里的貢獻來支付,對店 里有重大貢獻的員工,我們依。

10、其貢獻大小給其發獎金。員 工應做到不遲到,按時上班,對顧客禮貌。我們作為創建者 要同員工同甘共苦。公司每周開一次例會,大家經營中的提 出問題,我們一起解決。 、認真、快速的完成工作任務; ?、正式營業前,按照領班安排認真做好桌椅、廳堂衛生,準 備好各種用品,確保正常營業使用; ?、按照規定位置站位,面部表情保持微笑、自然,以飽滿的 精神面貌迎接客人; ?、客人到達時,及時安排客人入坐,根據人數進行添加或撤 位,主動拉椅(接掛衣物放第一位),主動介紹本店特色及經 營性質; ?、服務期間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微 笑; ?、下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切 斷,確保安全,請示領導方可下班; ?、避免聆聽客人的閑聊,回避客人的私密談話;盡量避免與 客人談話及長時間站在客人身后; ?、隨時巡視,注意顧客的動向,主動積極地為顧客服務;服務語言要清晰,操作手法敏捷干練。 ()員工守則 一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬。

11、。特色品牌奶茶類每杯元。品牌 紅茶類每杯元,奶昔類每份元,綠茶類每杯元,鮮 果汁類每杯元,小杯可樂每杯元,大杯可樂每杯元, 五彩繽紛沙拉每盤元,水果沙拉每盤元,愛心早餐每份 元,便利小吃每份元,夜宵每份元。 ?○生日聚會每人收費~元。(蛋糕、飲料、餐點、場景 布置)情侶告白每場~元(有特別需求的按情況收費)。 ?○本店根據季節性的不同來推出相應系列的茶品,讓顧客無 論在什么季節都會有不一樣的感覺。 ?○本店的核心競爭力是我們廣大的人脈關系和優質的服務。 ()優勢 ○以情感經營為主,適合大學生消費心理。○以高質量、高服務為理念,中等收費價格合理。 ○以學生為經營主體,親和力較強。 ○促銷活動相對較多。 ○作為現世紀大學生的我們了解現代青年人的需求,能讓本 店長久并高利潤的經營下去。 ○產品具有異國特色,吸引廣大消費者前來消費。 ○獨具特色的情感服務。 ○現今學校情感消費場所仍是空白。 ()劣勢 ○容易被復制。 ○本店屬于中高檔消費場所客 。

12、源數不固定。 ○學生經營管理為主,工作人員流動性大,管理難度較大。 ()例坐坐吧所提供的告白方式 方案一 假設有人提出以玫瑰花為主題的粉紅告白(附:熱情、浪漫、大 膽) 地點:在二號服務樓與一號服務樓的交叉口中國移動附近。 用品及布置:用幾張桌子搭一個臺子,臺布用紅色玫瑰圖案。在 兩棵樹之間拉一張條幅,條幅上寫著“大聲說出我愛你”樹上綁有個粉色或紫色的氣球,氣球上寫著“我愛你”及麥克風和音響各 一個。 場景:在放著浪漫溫馨的背景音樂下,告白者手持玫瑰上臺向被 告白者進行激情告白,我們負責帶動氣氛把人群吸引過來并將告白推 向高潮。等告白成功時,我們將會把氣球放入空中送給他們最誠摯的 祝福。并附帶一張合影為他們留下浪漫的回憶。 價格:麥克風、音響、臺布租借以及條幅制作共元,氣球個 元,玫瑰花自帶,搭臺以及組織告白場景人員收費元,共計費用 元(喻意它們的愛情天長地久) 方案二 假設有人提出夜晚以燭光與玫瑰花為主題的燭光告白(附:委婉、 浪漫、溫

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